Caso de Estudio Nº 4

POSIBLES FALLAS EN NUESTRA COMPUTADORA

De acuerdo a las mesas de trabajo, se analizaron distintas situaciones y propuestas y se le dieron respuestas a ellas, sobre las posibles fallas que puede presentar un computador. Estas preguntas fueron descritas por; Andreina Peña, Miguelangel Garcia, Daniel Gonzalez, Walter Carvajal.

1. lindy encendió la computadora y al iniciar escucha un pitido y no arranca el sistema.¿porque pasa esto?

Lo primero que debemos hacer es comprobar que todos los cables esten conectados de manera correcta y en orden, este tipo de errores generalmente ocurren porque el suministro de la energia no pasa por todos los circuitos de la placa base.
Podemos realizar una limpieza de memoria (RAM), para descartar que sea error de memoria, retirandola y limpiandola con mucho cuidado con una borra blanca.

Otra opción sería que la pantalla no está mostrando el video, ya que en cierta tarjeta madres un pedido implica que la arranque se hizo normalmente así que se podría sospechar que puede ser problema del monitor, del cable del monitor o de la tarjeta de video.


2. rick esta trabajando en el procesador de texto y la computadora se le cuelga, reinicia la computadora de manera forzada, repite esta acción varias veces, luego de esto la computadora deja de funcionar. ¿Que esta presentando la falla?

al reiniciar de forma forzosa la computadora varias veces se puede ir dañando los sectores del disco duro ya que la pagar la computadora de esta forma los sectores permanecían activos al momento de forzar el apagado, al dejar de funcionar es posible que con tanto reinicio forzoso se haya dañado el disco duro, corrompido algunos sectores del disco duro o o dañado los ficheros de arranque del sistema operativo.



3. Jonathan esta trabajando en la hoja de cálculo y apaga de forma indebida el computador. ¿Que pieza interna esta siendo afectada? razona tu respuesta

Indudablemente el disco duro, alguna persona estar trabajando con su computadora el disco duro se encuentra girando y alterando diferentes sectores del mismo al apagar de forma forzosa la computadora el disco duro puede sufrir cambios o daños en los sectores del mismo, además es posible que con estos apagados repentinos alguna pieza del disco duro pueda salir de su posición ocasionando daños físicos al disco por una o por otra razón lo más probable es que sectores del disco duro o completamente el disco duro salga dañado en el mejor de los casos sólo se corrompida información de algunos ficheros.


4. Vileydi esta configurando la hora de su computadora, al reiniciar la misma se da cuenta que la hora no esta configurada. ¿Que falla esta presentando?

Error en la configuracion de la BIOS, esta falla esta relacionada directamente con la pila, ya que esta es un segmento de memoria que utiliza esta estructura de datos para almacenar información sobre las llamadas a subrutinas actualmente en ejecución en un programa en proceso.

Éstos puede solucionarse revisando la configuración y cambiando la pila ya que si ésta no está funcionando adecuadamente no permitirá que se guarden de forma temporal los cambios realizados en la BIOS.


5. El hermano de jesús esta conectando el mouse en su computadora pero al momento de conectarlo se da cuenta que uno de los pines del conector del mouse esta incompleto. ¿El mouse puede funcionar?

No funciona, probable muestre en la pantalla arranque que su mouse no está funcionando de una manera correcta impidiendo así el reconocimiento de éste para su uso


6. Noe esta conectando el teclado en su computadora pero al momento de conectarlo se da cuenta de que uno de los pines del conector esta incompleto. ¿El teclado puede funcionar?

No funciona, igual que en el caso anterior lo más probable es que en el arranque se genere un error indicando que su teclado no está funcionando de forma correcta impidiendo de esta forma su reconocimiento.


7. Dairy compro un monitor nuevo para su computadora, al momento de colocarlo se da cuenta que la pantalla se ve de color rojo. ¿Que le paso al monitor?

Normalmente esto sucede por tres fallas:
Al monitor por alguna razón pudo verse dañado uno de los componentes internos que manejan los colores, si es en el caso de un monitor CTR es probable que uno de los transistores relacionados con el manejo de colores haya sufrido algún daño.
El caso más común es que el cable que conecta el monitor con la computadora tenga algún desperfecto impidiendo así que los colores sean transmitidos de forma correcta el monitor.
Otra de las otras factibles es que en caso de utilizar una tarjeta de video haya surgido algo inconveniente con esta, ya sea por su mala colocación o algún desperfecto impidiendo así su correcto funcionamiento y enviando una señal errónea al monitor generando así este cambio de color.


8. Petra está revisando su correo electrónico, había un descomunal palo de agua, hubo un bajon de electricidad, y de repente la computadora se apaga, y ahora la pc no prende. ¿Que se daño?

Esta tambien suele ser una falla muy comun, puesto que todos nosotros estamos expuestos a que algo asi nos suceda, al apagarse el equipo de forma imprevista y por un bajon de electricidad se quema la fuente de poder, es por esto que al no suministrar energia a los circuitos ésta no enciende. Se recomienda probar la fuente antes de desecharla con un probador de fuente, si esta quemada, reemplazarla por una nueva.



9. Genesis esta revisando Facebook mientras había un descomunal palo de agua, hubo un bajon de electricidad repentino el momento de encender la pc no arranca el so. ¿Que se daño?

Es probable que en él apagado forzoso se haya dañado o corrompido algunos sectores del disco duro específicamente algún sector del arranque del sistema operativo impidiendo esta forma el correcto arranque y funcionamiento del mismo.



10. Juan compro una unidad externa para quemar unidad de dvd al momento de instalar se da cuenta que la misma no funciona. ¿Que pudo pasar para que no funcionara la unidad? coloque 5

Puede deberse a varios factores:

1. Mala instalacion de los cables.
2. El dispositivo esta dañado.
3. Nuestra maquina no reconoce, esto puede ser por una marca extraña de la unidad.
4. Es posible que haya comprado con unidad que funcione con cable SATA y no sea compatible con el modelo de su tarjeta madre.
5. Si es el modelo de tarjeta madre de su computadora algo antigua, es probable que se está configurada de forma master pueda generar algún conflicto con los discos duros y otras unidades periféricas internas, ya que estas deben tener una secuencia de arranque y en algunos casos colocar dos dispositivos master impide el correcto funcionamiento de los mismos, en este caso sería necesario verificar la colocación de los dispositivos y en caso de estar colocado como un dispositivo master cambiar el pin a la posición esclavo (slave)

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